空乘专业学什么(空乘专业学习内容概览)

空乘专业,即航空服务专业,是培养具备良好服务意识和专业技能的航空服务人才的专业。学生在学习过程中,不仅要掌握基本的航空知识,还要学习各种服务技能,包括客舱服务、旅客接待、应急处理等。

首先,空乘专业的学生需要学习基础的航空知识,包括航空器的基本结构、飞行原理、航空安全规定等。这些知识是空乘人员在工作中必备的,能够帮助他们更好地理解飞行过程,提高服务质量。

其次,空乘专业的学生需要学习各种服务技能。这包括客舱服务技能,如餐饮服务、座位安排、行李处理等;旅客接待技能,如旅客咨询、投诉处理等;以及应急处理技能,如紧急情况下的疏散、急救等。这些技能的学习,旨在让学生能够在实际工作中,提供高质量的服务,满足旅客的需求。

最后,空乘专业的学生还需要学习相关的法律法规和职业道德。这包括航空法、民航旅客运输规定、空乘人员职业道德等。这些知识能够帮助学生在工作中遵守规定,维护旅客权益,提升自身的职业素养。

总的来说,空乘专业的学习内容丰富多样,旨在培养出具备专业知识和技能,能够提供优质服务的航空服务人才。

空乘需要学习哪些知识

空乘需要学习哪些知识


空乘人员是一类专门人才,他们需要学习很多类型的知识,那么很多同学可能就有疑问了,空乘需要学习哪些知识呢?下面小编给大家说明一下


空乘专业


空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员表现为气质佳形体美才艺精纪律严的知识型技能型航空服务专门人才采用订单式的培养模式,为厦门航空南方航空等培养国际国内空乘及地勤服务人员



主要课程


1乘务知课程:机场的航空运输服务与管理民航旅客与货物运输客舱设施与服务航空服务礼仪航空法民航概论中国航线地理民航服务心理学乘务英语飞机起降原理客舱安全管理等


2文化提升类课程:大学语文大学英语播音与主持舞蹈与形体训练化妆技巧与形象设计跨文化交际(英)


3实践环节类:广播电视栏目主持演艺实践;公益广告拍摄;国内空姐大赛;各航空公司星级酒店国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等


例如:郑州航空工业管理学院----空中乘务专业



主要课程


民航概论民航法规民航客舱英语航空服务礼仪客舱服务航空播音健美操与体能训练形体训练民航服务心理学化妆训练服务营销学管理学航空运输地理客源国文化航空日语航空医学服务航空应急处置等


培养目标


本专业培养德智体美全面发展,适应社会主义市场经济需要,掌握马克思主义的立场观点和方法,具有从事空中乘务工作所必需的客舱服务中外语言表达组织协调灵活应变等基本能力,可适应空中乘务工作的高素质应用型专门人才


小编总结


学校开设的专业课程各有不同,除开民航方面的专业课程,很多还开设有礼仪形体英语等等方面的课程,让每位同学更加全面的吸收不同的知识,从而成为更加全面的技术技能型人才,满足日后工作的各种需求

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